La Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Concepción (FACEA-UdeC) desarrolla servicios especializados en investigación de mercado y estudios de satisfacción, orientados a la generación de información estratégica para la toma de decisiones públicas y privadas. Su equipo combina rigor metodológico y experiencia aplicada en el diseño, ejecución y análisis de encuestas, estudios de percepción, mediciones de impacto y clientes incógnitos, empleando metodologías cuantitativas y cualitativas avanzadas. Estos servicios permiten identificar tendencias, evaluar la experiencia de usuarios y optimizar procesos organizacionales, asegurando resultados confiables y de alta calidad técnica